Informativa Privacy e Trattamento Dati

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la clinica medica presso cui l'utente è registrato. Per informazioni specifiche sul Titolare, contattare la propria clinica di riferimento.

2. Tipologia di Dati Trattati

Il sistema CRM raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
• Dati sanitari (particolari - Art. 9 GDPR): storia clinica, appuntamenti, trattamenti, note mediche
• Dati di autenticazione: username, password (criptata)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione della cartella clinica e dell'anamnesi del paziente
• Programmazione e gestione degli appuntamenti
• Erogazione di prestazioni sanitarie
• Adempimenti contabili e fiscali
• Comunicazioni relative ai servizi sanitari

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

• Art. 9, par. 2, lett. h) GDPR - finalità di medicina preventiva/diagnosi
• Consenso esplicito dell'interessato
• Obblighi legali del Titolare

5. Diritti dell'Interessato

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Cancellare i dati (nei limiti di legge)
• Limitare il trattamento
• Portabilità dei dati
• Opporti al trattamento
• Reclamo all'Autorità Garante

6. Conservazione Dati

I dati sanitari sono conservati per il periodo richiesto dalla legge italiana (conservazione illimitata per documentazione sanitaria).

7. Sicurezza

Il sistema implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate:

• Connessioni criptate (HTTPS)
• Autenticazione utenti
• Isolamento dati tra cliniche
• Backup regolari
• Log di accesso

Ultimo aggiornamento: 5 Dicembre 2025